Ambitie met activiteiten
Toegang
Bieden van dienstverlening om ondersteuning zo vroeg en dicht mogelijk bij de inwoners organiseren, in aansluiting op de behoefte van de inwoners. |
|---|
Activiteiten - behaalde resultaten
● | Verbeteren van de dienstverlening, onder andere door onderzoek te doen naar de klantervaringen van verschillende doelgroepen en deze te verwerken in serviceformules. Serviceformules dragen bij aan het klantgericht, efficiënt en herkenbaar maken van gemeentelijke dienstverlening. |
| |
|---|---|---|---|
● | Vraaggericht werken en daarbij de vraag van de inwoner in breed perspectief bekijken. Met behulp van deze brede uitvraag krijgen we zicht op passende oplossingen gericht op de eigen kracht van de inwoner. |
| |
|---|---|---|---|
Toelichting
De activiteiten zoals opgenomen in de begroting 2022 zijn allen conform afspraak uitgevoerd in 2022.
Financiële analyse
Bedragen x € 1.000 | |||
Lasten | Baten | Saldo | |
Begroting na wijziging | 525 | -3 | 522 |
Realisatie | 473 | -1 | 472 |
Verschil (realisatie t.o.v. gewijzigde begroting) | -52 | 2 | -50 |
De werkzaamheden binnen de ambitie 'Toegang' zijn uitgevoerd binnen de financiële kaders.